⊙ Modulul Rezervări Mese

Sistem de rezervări mese
pentru restaurant pe WhatsApp

Soft, software și aplicație online de booking — clienții rezervă în 30 de secunde prin WhatsApp sau pagina ta web, fără apel, fără cont. Tu configurezi sala, programul și politicile. Angajații de tură văd toate rezervările zilei pe un panou mobile, fac check-in la sosire și gestionează walk-in-urile dintr-o singură interfață.

Pentru cine

Restaurante, terase, bistro-uri & fine-dining

Dacă vinzi timp × loc × capacitate (nu produse cu livrare), modulul Rezervări Mese este pentru tine. Spre deosebire de modulul Restaurant (comenzi cu livrare) sau de programări salon (per angajat), aici sistemul gestionează mese, zone și sosiri. E soluția locală alternativă la OpenTable, gândită pentru piața din România, în limba română, fără comisioane per rezervare.

Cum funcționează

Trei perspective, o singură platformă

Clientul rezervă rapid. Owner-ul configurează sala. Angajații de tură gestionează sosirile. Toate sincronizate în timp real.

1. Client

Rezervă în 30 de secunde, fără cont, fără aplicație instalată.

  • Scrie pe WhatsApp restaurantului
  • Alege dată, persoane, zonă, oră
  • Primește confirmare instant
  • Reminder automat cu 24h înainte
  • Anulare cu un singur mesaj

2. Owner

Configurezi totul o singură dată. Apoi rulează singur.

  • Zone: Interior, Terasă, Etaj, Separeu
  • Mese cu capacitate min/max, combinabile
  • Program zi cu zi, turnover, pacing sloturi
  • Politici anulare + prag grup mare
  • Calendar lunar și rapoarte

3. Angajat de tură

Hostess, ospătar sau manager — panou mobil partajat în tură.

  • Toate rezervările zilei la un loc
  • Check-in la sosire cu un click
  • Marchează „la masă" / „plecat" / „no-show"
  • Alocă sau realocă masă rapid
  • Suport walk-in (client fără rezervare)

Sub capotă

Inginerie făcută bine, fără bătăi de cap

Sistemul te scapă de stresul rezervărilor duplicate, no-show-urilor și a coordonării între ospătari.

Auto-alocare masă
Sistemul alege automat masa optimă din zona aleasă, pe baza capacității și disponibilității.
Anti-double-booking
Tranzacție atomică Serializable — două rezervări simultane pe aceeași masă sunt imposibile.
Reminder automat 24h
Mesaj template WhatsApp Meta-aprobat trimis cu 24h înainte de rezervare. Reduce no-show-urile.
Calendar lunar
Vedere zi / săptămână / lună pentru planificare. Ocupare la zi, weekend-uri pline marcate.
Walk-in & realocare
Clienți care vin fără rezervare — îi adaugi rapid pe loc, sistemul caută masa liberă optimă.
Audit complet
Fiecare acțiune (check-in, anulare, realocare) e logată cu ID-ul angajatului și timestamp.
Login angajat pe tură
Hostess sau ospătar scrie „panou" pe WhatsApp și primește acces direct, token cu durată pe tură.
Hartă vizuală sală
Faza 2: vedere top-down a sălii cu mesele desenate, drag&drop pentru realocare.

Gata să primești prima rezervare?

Implementare în 48 de ore. Suport în română. Fără comisioane per rezervare. Tu păstrezi 100% din încasări, ne plătești doar abonamentul lunar fix.